Política de Privacidad — App Laboratorio laai (Sistema de Muestreo)

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Esta política describe qué información recolecta la aplicación móvil "Laboratorio laai" (en adelante, "la app"), desarrollada por Laboratorio Analítico Agro Industrial S.A. ("LAAI"), y cómo se utiliza.

1. Quiénes usan la app

La app está destinada al personal de LAAI y a clientes autorizados que realizan muestreos de campo (suelo, agua, semillas, etc.) vinculados a órdenes de análisis del laboratorio. No está dirigida al público general ni a menores de edad.

2. Datos que recolectamos

• Credenciales de acceso: usuario y contraseña, para autenticarte contra nuestro sistema. La contraseña se transmite cifrada (HTTPS) y no se almacena en texto plano.
• Ubicación (GPS): se registra la ubicación del dispositivo al tomar cada fotografía de una muestra, para dejar constancia del lugar exacto donde se realizó el muestreo. No se recolecta ubicación en segundo plano ni fuera de ese momento puntual.
• Fotografías: las fotos que el usuario toma o selecciona de la galería para documentar cada muestra.
• Datos de la orden y la muestra: identificación de la muestra, observaciones escritas por el usuario, y planillas de nivel sonoro cuando corresponda.
• Información de diagnóstico técnico: registros internos de la app (logs) que se envían a nuestro servidor únicamente para solucionar errores técnicos reportados por el propio usuario o detectados automáticamente.
• Identificadores del dispositivo: modelo y versión del sistema operativo, utilizados solo con fines de soporte técnico.

3. Para qué usamos estos datos

Todos los datos recolectados se usan exclusivamente para el funcionamiento del servicio: registrar y validar muestras de laboratorio, generar los informes de análisis correspondientes, y dar soporte técnico. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros con fines publicitarios o comerciales.

4. Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en servidores propios de LAAI. La información generada mientras el dispositivo está sin conexión a internet se guarda temporalmente y de forma segura en el propio dispositivo, y se sincroniza automáticamente con nuestro servidor en cuanto se restablece la conexión.

5. Con quién compartimos datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, alojamiento de servidores), quienes no pueden usar esos datos para fines propios.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a sistemas@laai.com.uy.

7. Seguridad

Toda comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada mediante HTTPS/TLS. Las credenciales de sesión se almacenan usando los mecanismos de seguridad nativos del sistema operativo (Keychain en iOS, almacenamiento cifrado en Android).

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.

9. Contacto

Laboratorio Analítico Agro Industrial S.A. (LAAI)
Email: sistemas@laai.com.uy
Sitio web: www.laai.com.uy